Правила работы интернет-магазина Gisolo в условиях карантина Covid -19

"Gisolo" продолжает работу в условиях карантина Covid 19.

Мы создали безопасное пространство для работы наших сотрудников, которых невозможно перевести на дистанционную работу. Большая часть штата таки выполняет свои обязанности дистанционно. Таким образом мы продолжаем изготавливать Ваши заказы и доставлять посылки в самые сжатые сроки.

В связи с этими условиями мы подготовили для Вас рекомендации и ответы на популярные вопросы:

1. Для обеспечения удобства и безопасности получения заказов мы ввели акцию: "БЕСПЛАТНАЯ адресная доставка до дверей при заказе от 300грн" и рекомендуем выбирать способ оплаты - банковской картой. Если же Вы выберете способ оплаты "при получении" - Вам придется оплатить еще комиссию Новой Почты за эту услугу (20грн + 2% от суммы заказа).

2. Выполнение заказа в условиях карантина может быть продлено до 5 рабочих дней.

3. В связи с тем, что часть торгово-развлекательных центров в Украине полностью закрывается и к ним не будет доступа, Новая Почта временно перенаправят весь груз и посылки из отделений, расположенных в них, в ближайшие отделения. В ТРЦ, где есть продуктовые магазины, аптеки и к которым есть доступ - отделения работают в штатном режиме. Cписок закрытых отделений можно посмотреть здесь.

4. «Новая почта» с 18 марта отменяет плату за хранение посылок клиентов до конца карантина. Мы понимаем, что в сложившейся ситуации, наши клиенты могут не успеть забрать посылки вовремя.

5. Если Вам нужно отменить заказ в связи с карантином или Вы хотите изменить способ доставки, просьба сообщать нам об этом по тел. +380957362066 или пишите на info@gisolo.com.

Команда Gisolo будет в дальнейшем обновлять актуальную информацию по обработке заказов и доставки. Желаем всем крепкого здоровья.