Правила роботи інтернет-магазина Gisolo в умовах карантину Covid -19

"GISOLO" ПРОДОВЖУЄ РОБОТУ В УМОВАХ КАРАНТИНУ COVID -19.

Ми створили безпечний простір для роботи наших працівників, яких неможливо перевести на дистанційну роботу. Більша частина штату таки виконує свої обов'язки дистанційно. Таким чином ми продовжуємо виготовляти Ваші замовлення і доставляти посилки в якомога стислі терміни.

У зв'язку з цими умовами ми підготували для Вас рекомендації та відповіді на популярні запитання:

1. Задля забезпечення зручності та безпечності отримання замовлень ми запровадили акцію: "БЕЗКОШТОВНА адресна доставка до дверей при замовленні від 300грн" і рекомендуємо оберати спосіб оплати - банківською карткою. Якщо ж Ви оберете спосіб оплати "при отриманні" - Вам доведеться оплатити ще комісію Нової Пошти за цю послугу (20грн + 2% від суми замовлення).

2.Виконання замовлення в умовах карантину може бути продовжене до 5 робочих днів.

3. У зв’язку з тим, що частина торгівельно-розважальних центрів в Україні повністю закривається і до них не буде доступу, Нова Пошта тимчасово перенаправляє весь вантаж і посилки з відділень, які розташовані в них, у найближчі відділення. В ТРЦ, де є продуктові магазини, аптеки і до яких є доступ - відділення працюють в штатному режимі. Cписок закритих відділень можна переглянути тут.

4.«Нова пошта» з 18 березня скасовує плату за зберігання посилок клієнтів до кінця карантину. Ми розуміємо, що в ситуації, яка склалася, наші клієнти можуть не встигнути забрати посилки вчасно.

5. Якщо Вам потрібно відмінити замовлення у зв'язку з карантином або Ви бажаєте змінити спосіб доставки, прохання повідомляти нам про це за тел. +380957362066 або ж пишіть на info@gisolo.com

Команда Gisolo буде надалі оновлювати актуальну інформацію щодо обробки замовлень та доставки. Бажаємо всім міцного здоров'я.