ЗАМОВЛЕННЯ

  • Як я можу зробити змінни до свого замовлення або ж відмінити його?
    Достатньо надіслати email на  
  • Чи можу я повернути товар?
    ТакВи можете повернути товар протягом 14 днів з дати отримання замовлення. Читати умови
  • На сайті вказано, що товара немає у наявності, чи можу я його замовити?
    Ви можете залишити свій адерес електроної пошти і ми надішлемо Вам повідомлення, які тільки товар з'явиться у наявності. 
  • Чи можна переглянути статус замовлення?
    Так, у особистому кабінеті, зареєстрованні користувачі мають можливість переглядати статус замовлення.

ТОВАР

  • До яких телефонів можна купити чохол з дизайнерським малюнком?
    APPLE  iPhone 7 Plus/iPhone 7, iPhone 6s Plus/6 Plus, iPhone 6s/6, iPhone SE 5 5s, iPhone 5c, iPhone 4 4s; SAMSUNG Galaxy S7 Edge, Galaxy S7, Galaxy S6 Edge, Galaxy S6, Galaxy S5, Galaxy S4, Galaxy S3, Galaxy A7(2017/2016/2015), Galaxy A5(2017/2016/2015), Galaxy A3(2017/2016/2015), Galaxy J7(2016/2015), Galaxy J5(2016/2015), Galaxy J1(2016/2015), Galaxy Grand Prime, Galaxy Grand Duos,Galaxy Note 7, Galaxy Note 5, Galaxy Note 4, Galaxy Note 3, HTC One M9, One M8, One M7, Huawei Nexus 6P, Motorola Nexus 6, LG Nexus 5
    MacBook
    Pro 15 Retina, Pro 13 Retina, MacBook Pro 15, Pro 13, MacBook Air 13
  • Скільки часу потрібно чекати на накладку з дизайном?
    Від 1-3 днів від дати оформлення замовлення. 
  • Який тип друку використовується на чохлах Gisolo?
    Ми використовуємо 3D технологію друку на високоякісних пластикових чохлах та ультрафіолетовий друк на силкінових чехлах. 

ДОСТАВКА

  • Де і як я можу отримати своє замовлення?
    У Тернополі Ви можете отримати замовлення у нас на офісі в узгодженний з Вами час.
    В інші міста доставка здійснюється кур'єрською службою "Нова пошта", оплату за доставку здійснює отримувач. Для отримання замовлення необхідно  мати при собі паспорт та номер декларації, який наш менеджер повідомить Вам після відправки замовлення.
  • Чи може моє замовлення забрати хтось зі знайомих або родичів?
    Так, необхідно повідомити нашому менеджеру про змінну отримувача до 12.00 год. наступного дня, вказавши номер замовлення.
  • Скільки часу триває доставка замовлення?
    Від 1-3 днів в залежності від регіону України. 
  • Чи можу я відслідковувати місцезнаходження мого замовлення?
    Так, після того як Ваше замовлення буде відправлене наш менеджер повідомить Вам номер накладної за допомогою якого Ви зможете перевірити статус доставки. 

ОПЛАТА

  • Як я можу оплатити своє замолвення?
    1. На нашому сайті за допомогою Приват24 або платіжної системи Liqpay. А також у будь - якому відділенні та терміналі Приватбанка на наш картковий рахунок.
    Переглянути адреси відділень Приватбанка
    pb24 
    2.Оплата готівкою на відділені Нової Пошти при отриманні замовлення.(Наложним платежем)
    3.Ви можете оплатити замовлення в гривнях нашому кур'єру безпосередньо при отриманні. Ця послуга дійсна лише для клієнтів з м.Тернопіль
  • Хто платить за доставку?
    За доставку замовлення оплачує отримувач. 
  • Як здійснюється повернення коштів у разі відмови від замовлення?
    На Ваш картковий рахунок


Залишились ще запитання? Напиши нам і ми будемо раді допомогти Вам!  
Email : info@gisolo.com